尊敬的用户:
您好!近期,部分选择线下汇款方式的用户,由于在汇款时没有在汇款单上标明订单号及联系方式,所以造成了部分课程无法按时开通。由此,人教学习网提示广大用户,在选择线下邮政汇款和线下银行汇款方式时,请务必在汇款单的用途栏内注明订单号,并在附言处填写您的有效联系方式,以此方便我们收到款项后能及时与您联系。如没有填写订单号及联系方式,则可能会影响到您的课程开通进度,由此带来的不便也请您能谅解!
对于已经选择以上两种付款方式的用户,请仔细核对您的汇款单,是否填写了订单号和联系方式。如没有填写,请与人教学习网客服人员联系,我们会尽快为您处理,客服电话:400-608-9003。
另外,如果您在提交订单后想要更换付款方式,请重新选择课程并提交一个新的订单,按照新的订单号进行付款和操作,以便我们可以为您尽快开通课程,旧的订单将在15天后自动清除。
2012年2月22日